Вопрос-ответ

Возможно ли получить онлайн консультацию пациентам с имеющимися результатами обследования?

В АО "НЦН" можно получить онлайн консультацию, направив пакет документов (снимки МРТ, КТ, выписку из амбулаторной карты и другие имеющиеся медицинские документы) на электронный адрес: neuroportal@mail.ru . По возможности присылайте нам подробную и свежую выписку из истории болезни, амбулаторной карты: не старше двух месяцев, а для детей раннего возраста не старше месяца. Выписка должна быть подписана заведующим отделением, или лечащим врачом. Обязательно указывайте полное имя пациента, дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ, электронный адрес и контактный телефон. Ответ будет дан по электронной почте в течение 14 дней.

 

*Примечание
В связи с конфиденциальностью данных и отсутствием доступа к электронным базам других медицинских организаций, высланные вами ССЫЛКИ для скачивания снимков КТ/МРТ, иных медицинских документов, результатов исследования рассматриваться Центром не будут.

   

В случае отправки снимков КТ или МРТ на диске, Вам необходимо:

 

1. Скопировать все файлы с диска на компьютер.

 

2. Архивировать все файлы диска в формате RAR или ZIP.

 

3. Прикрепить к письму файл или ссылку на скачивание файла и отправить на вышеуказанные адреса электронной почты.

 

 

В случае отправки снимков КТ или МРТ на пленке, Вам необходимо:

 

1. Сделать фото на камеру телефона или фотоаппарат на светлом фоне (можно приложить пленку на окно).

 

2. Сохранить все файлы в одну папку (желательно с формате jpeg).

 

3. Прикрепить файлы или ссылку на файл и отправить на вышеуказанный адрес электронной почты.

 

 

  За дополнительной информацией просим обращаться: 

+ 7 (7172) 62-11-00 Call-центр АО "Национальный центр нейрохирургии" 

 Медицинский директор – Калиев Асылбек Бактбекович: +7 (7172) 621002

 

 

 

 

     Инсульт - это острое нарушение мозгового кровообращения, приводящее к необратимым процессам гибели клеток головного мозга.
Инсульт бывает двух основных видов: ишемический и геморрагический. Во время ишемического инсульта происходит гибель участка мозга в результате закупорки питающей его артерии. А при геморрагическом инсульте происходит кровоизлияние в головной мозг в результате разрыва сосуда.
Чем быстрее пациент обратится за медицинской помощью, тем больше шансов на успешное лечение и восстановление после инсульта. Проведение специфической терапии при ишемическом инсульте в виде тромболизиса зависит от своевременного обращения пациента за медицинской помощью и возможно только в период так называемого «терапевтического окна» - это первые 4,5 часа от момента появления первых признаков инсульта.

   Для определения первых признаков инсульта существует довольно простой, но надежный тест, который называется New-FAST тест, что означает внезапное появление следующих симптомов:

  • N - Nausea/Vomiting – тошнота и /или рвота;
  • E - Eyes – Глаза - двоение в глазах, нарушение полей зрения, одностороннее пространственное игнорирование (синдром неглекта) и / или нистагм (непроизвольные колебательные движения глаз);
  • W - Walking - Ходьба - нарушение походки из-за головокружения;
  • F - Facial droop – Перекос половины лица - что означает внезапное возникновение асимметрии лица;
  • A - Arm Weakness - Слабость руки - что означает слабость руки и/или ноги с одной стороны тела, снижение чувствительности с одной стороны;
  • S - Speech - Речь - что означает нарушение речи (речь невнятная, запутанная и / или отсутствует полностью);
  • T - Terrible Headache/Dizziness – Сильнейшая головная боль / головокружение - что означает внезапное появление сильнейшей головной боли или головокружения, независимо от положения тела - сидя, стоя или лежа.
    При наличии хотя бы одного из перечисленных симптомов, необходимо срочно вызвать скорую помощь.

В нашей клинике весь средний медицинский персонал проходит обучение в зарубежных клиниках, соответственно уход за тяжелыми пациентами осуществляется в полном объеме и надлежащим образом. Несмотря на это, наш центр дает возможность родственникам находиться возле пациента ежедневно в течении рабочего дня (до 20.00 часов). При этом, режим питания ухаживающий осуществляет за свой счет.

Ранняя и поздняя реабилитация после инсульта проводятся по месту жительства в инсультных центрах регионов. Реабилитация после инсульта в условиях АО "НЦН" проводится на платной основе. 

Для получения государственной квоты на лечение в АО "НЦН" необходимо заочно, либо очно предоставить документы (выписку из амбулаторной карты со всеми анализами), обследования (МРТ, КТ снимки) пациента в клинику. После чего, пациент получает консультативное заключение с датой госпитализации, на основании которой проходит полное обследование и дальнейшую регистрацию на Портале Бюро госпитализации (оформление квоты). По подтверждению центром даты, пациент получает направление и талон для госпитализации. Более подробную информацию о госпитализации по квоте вы можете найти в разделе "Правила госпитализации" в рубрике "ГОБМП". 

Для получения консультации специалистов АО "НЦН" необходимо предварительно записаться на прием к необходимому врачу посредством колл-центра по телефону: +7 (7172) 62-11-00 или посредством онлайн записи на сайте центра в разделе «Запись на прием к врачу».

       Да, мы занимаемся лечением не только граждан нашей страны, но и иностранных пациентов. Для госпитализации в наш Центр Вам необходимо связаться с нами по телефону колл-центра: +7 (7172) 62-11-00 или обратиться за консультацией к менеджеру Отдела госпитального менеджмента по телефону +7 7172 62 11 16, +77002707341 или по e-mail: neuroclinic.international@gmail.com. Для удобства наших пациентов мы предоставляем дополнительный сервис:

  • бронирование гостиницы любого уровня в г. Астана;
  • обеспечение сопровождения (менеджер, владеющий английским языком);
  • медицинский менеджмент (перевод документации и истории болезни на английский язык и др.);
  • помощь в получении визы;
  • транспортировка пациентов.